Язык был выбран автоматически
1. ссылки на неофициальные сервисы отслеживания убиваются на корню. 2. работа и информация предоставленная иными сервисами, не обсуждается, так как не контролируется. 3. есть вопросы по информации с других, не официальных трекеров, спрашивайте их на тех сервисах , на которых получили информацию. До 30 дней контрольный срок у всех почтовых отправлений от ММПО до ММПО, но до 60 дней "в народе нормально считается" - это значит, что до 60 дней после экспорта статус может не обновлятся и это нормально, до тех пор (прохождения 2х месяцев со дня экспорта) абсолютно не стоит нервничать! Для просмотра статистики по срокам прохождения почтовых отправлений от ММПО в стране отправления до ММПО в стране назначения нажмите здесь (раздел находится на стадии бета-тестирования). Перед тем как задать вопрос, пожалуйста уточняйте страну назначения отправления. |
#2701 Kauer [ |
---|
Я заходил вчера в свое отделение, спрашивал насчет CN22. Мне ответили, что у них бланков нет, и что если мне нужно чтоб они были наклеены на пакет - печатайте сами. И до этого ни разу о них не упоминали, хотя я мелкие пакеты с сентября 2019го отправляю и до сих пор ни с одной страной проблем не было (навскидку, США, Великобритания, Испания, Израиль, Ю. Корея, Финляндия - все доходило быстро и без претензий). Обидно конечно будет, если посылки вернутся, и еще обиднее, если зависнут надолго, люди потребуют возврат денег а посылки месяца через полтора дойдут. Теперь буду сам ставить штампы и приклеивать декларации. |
#2702 Kauer [ |
---|
#13360 Kauer [
Тогда возникает следующий вопрос - если эта декларация обязательна к приему международного мелкого пакета на Почте России, и меня не уведомили (тут возможно и не обязаны) и приняли пакеты без декларации (а вот это уже нарушение регламента?) что мне делать в таком случае? Писать заявление на оператора? Требовать возврат денег за отправку? |
#2703 Alfa [ |
---|
#13361 Kauer [
|
#2704 Kauer [ |
---|
Проблема в том, что я не могу нигде найти документального подтверждения нарушения правил приема отправлений. В документе "Генеральные условия оказания услуг Блока посылочного бизнеса и экспресс-доставки" написано что наличие и заполнение декларации полностью возлагается на отправителя, а так же что работники почты должны проконсультировать отправителя по этому вопросу. А вот то, что они не имеют права принять без декларации, нигде не нашел. Техподдержка Почты России ответила что могут принять без декларации. |
#2705 Kauer [ |
---|
Вот что нашел. Это вроде как из "приказ ФГУП "Почта России" №190-п от 01.07.2014" Пункт 2.3.1 То есть мне нужно оперировать этим документом? Получается оператор нарушила несколько своих должностных обязанностей при приеме пакета. Как минимум она ДОЛЖНА была принять декларацию, сверить по ней вложения, и сама наклеить ее на пакет, это раз. Два - проставить штампы (естественно никаких штампов они не ставили). Но в сети я этот приказ найти не могу, кроме этих фотографий. |
#2706 Kauer [ |
---|
Если кому интересно, две из вернувшихся посылок отправили еще раз бесплатно с перепаковкой и оформлением по всем правилам, третью я забрал, на возврат денег и отделение, и главпочтамт шли в отказ. Написал сначала запрос алгоритма действий при приеме международного рпо "мелкий пакет" на сайте Почты России, затем написал жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. На первый вопрос прислали оффициальное письмо с обязанностями оператора, именно такими, как и указано в приказе 190-п, извинились. Затем, при очередном посещении моего отделения, начальница сказала что оператор готова вернуть стоимость отправки если я отзову заявление из Роскомнадзора. Написал бумагу что отзываю претензию и ситуация урегулирована, деньги вернули. |
#2707 Kauer [ |
---|
RO149526789RU мелкий пакет в Ямайку, последний статус 5 марта - принято в Великобритании, ожидает передачи для дальнейшей доставки. Статус только у Почты России. На остальных отслеживалках последний статус "покинуло страну отправления". Стоит ли уже беспокоиться и писать заявление на розыск? |
#2708 Kauer [ |
---|
Почта, видимо, меня задраконить решила со Швецией... те посылки, что вернулись первый раз из за отсутствия декларации CN22, и отправленные повторно с декларациями, прошли таможню российскую, поступили в пункт международного обмена в Пулково и оттуда были отправлены назад во Владивосток без каких либо указаний причин возврата. У кого-нибудь подобное было? Техподдержка причин возврата не знает и советует написать заявление на уточнение причины возврата. Мне в этой ситуации жалко шведа, деньги за отправку то я верну, благо был уже прецедент. И самое смешное, что мне предстоит еще одна отправка в Швецию, и я уже не знаю чего ожидать. Фото пакетов, в каком виде они вернулись: |
#2709 -=PCM=- [ |
---|
Насколько долго сейчас проходят таможенную очистку посылки внутри Германии? Поступило туда пара мелких пакетов, статус "в очереди..." и уже долго. Если даже предположить, что выдерживали карантин, то все сроки выходят.. RO132813953RU RO132944755RU |
#2710 Alfa [ |
---|
#13502 -=PCM=- [
|
#2711 Totozhuk [ |
---|
Здравствуйте! Посылка в Новую Зеландию RB156132257RU с 28 февраля статус не обновляется есть шанс что еще получу или потеряна? |
#2712 Vdndbdvs [ |
---|
День добрый, заказывал украшения из Америки-Калифорния заказ был 08.01.2020 так и нету.Номер UC005291509US пишет In-Transit:In Transit to Next Facility Что делать ??? |
#2713 gene [ |
---|
У меня было только когда я без деклорации посылал |
#2714 Khadi [ |
---|
CP064833470TH уже более 60 дней статус посылки не меняется, подавать на розыск или ждать еще? |
#2715 eyeeeee [ |
---|
lздравствуйте.жду посылку емс уже три недели.последний статус 25.05 покинуло таможню.это значит ее отправили?(страна назначения южная корея) |
#2716 Yanchik [ |
---|
Здравствуйте. Посылка LP00169080619049 с Aliexpress , в статусе "Доставлена в страну назначения(Армения)". Можно узнать когда посылка придёт на указанную почту? |
#2717 ppi1 [ |
---|
У кого вы хотите узнать, это безтрек , неотслеживаемое в стране получателя отправление, оно сменило номер . Ищите на почте по ФИО и адресу LP00169080619049 -> UE012792032ZM |
#2718 Karuselkin [ |
---|
CE976882217US С Америки в Россию..Пропала на стадии сдачи в почту США.Отправил знакомый.На американской почте говорят что в связи с короновирусом такая неразбериха.Что делать если потеряли? |
#2719 Alfa [ |
---|
#13549 Karuselkin [
|
#2720 Karuselkin [ |
---|
Спасибо за ответ,будем действовать. |